Poučenie o odstúpení od zmluvy
Dobrovoľná lehota 60 dní
Nad rámec zákonnej 14-dňovej lehoty môžeš ako spotrebiteľ od zmluvy odstúpiť do 60 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Pre toto dobrovoľné predĺženie platia rovnaké následky ako pre zákonné právo na odstúpenie od zmluvy uvedené nižšie.
Právo na odstúpenie od zmluvy
Máš právo odstúpiť od tejto zmluvy bez udania dôvodu v lehote štrnástich dní.
Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie štrnásť dní odo dňa, keď ty alebo tebou určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevezme posledný kus tovaru.
Ak chceš uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíš nás (imago tribe s.r.o., Lumírova 536/54, 700 30 Ostrava - Výškovice, Česko, telefón: +420 774 421 641, e-mail: info@imagotribe.eu) informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Na tento účel môžeš použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však povinné.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy alebo iné jednoznačné vyhlásenie môžeš vyplniť a odoslať aj elektronicky na našej webovej stránke /vratka. Ak využiješ túto možnosť, bezodkladne ti zašleme potvrdenie o prijatí takéhoto odstúpenia (napríklad e-mailom).
Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak odošleš oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.
Následky odstúpenia od zmluvy
Ak odstúpiš od tejto zmluvy, vrátime ti všetky platby, ktoré sme od teba prijali, vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov v prípade, že si si zvolil iný druh doručenia, ako je nami ponúkaný najlacnejší štandardný spôsob doručenia), a to bezodkladne a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám bolo doručené tvoje oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Pri vrátení platieb použijeme rovnaký spôsob platby, aký si použil pri pôvodnej transakcii, ak si výslovne nesúhlasil s iným spôsobom platby; v žiadnom prípade ti nebudú účtované žiadne poplatky v súvislosti s týmto vrátením platieb.
Platbu môžeme zadržať až do vrátenia tovaru alebo do predloženia dokladu o jeho odoslaní späť, podľa toho, čo nastane skôr.
Tovar musíš zaslať späť alebo odovzdať na adrese imago tribe s.r.o., K Myslivně 2362/9, 708 00 Ostrava, Česko, bezodkladne a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám oznámiš odstúpenie od tejto zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošleš pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty.
Priame náklady na vrátenie tovaru znášaš ty.
Zodpovedáš iba za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
(Ak chceš odstúpiť od zmluvy, vyplň tento formulár a pošli ho späť.)
- Adresát: imago tribe s.r.o., Lumírova 536/54, 700 30 Ostrava - Výškovice, Česko, e-mail: info@imagotribe.eu
- Týmto oznamujem/oznamujeme (), že odstupujem/odstupujeme () od zmluvy na tento tovar ()/od zmluvy o poskytnutí tejto služby ()
- Dátum objednania ()/dátum prijatia ()
- Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov
- Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov
- Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe)
- Dátum
(*) Nehodiace sa prečiarknite.
Odstúpenie od zmluvy nám môžeš poslať aj prostredníctvom formulára na stránke Reklamácie a vrátenie tovaru. Tovar samotný zašli na adresu imago tribe s.r.o., K Myslivně 2362/9, 708 00 Ostrava, Česko.
Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie od zmluvy okrem iného neexistuje pri:
- tovare, ktorý bol vyrobený podľa tvojich špecifikácií alebo jasne prispôsobený tvojim osobným potrebám,
- zapečatenom tovare, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny, ak bol po dodaní porušený obal,
- zvukových alebo obrazových záznamoch alebo počítačovom softvéri v zapečatenom obale, ak bol po dodaní porušený obal,
- novinách, periodikách alebo časopisoch, s výnimkou zmlúv o predplatnom,
- dodaní digitálneho obsahu, ktorý nie je dodávaný na hmotnom nosiči, ak sme s plnením začali s tvojím výslovným súhlasom a s vedomím, že tým strácaš právo na odstúpenie od zmluvy.