Vitaj v e-shope imago. Možno si tu našiel niečo, čo sa ti páči, alebo hľadáš kúsky, ktoré sú všade inde vypredané. Náš e-shop je momentálne dostupný v češtine a slovenčine.
Tento návod ti pomôže s nákupom u nás.
Stačí nasledovať pár jednoduchých krokov nižšie a my sa o zvyšok postaráme.
1) Stále hľadáš zaujímavé veci:
Použi vyhľadávací riadok v hornej časti stránky. Funkcia automatického dopĺňania ti ponúkne užitočné možnosti. Ak hľadáš niečo konkrétne, zadaj priamo názov produktu.
Našiel si, čo si hľadal, alebo aspoň niečo, čo sa ti páči? Teraz si to môžeš objednať. Ako postupovať?
2) Chceš si overiť, či máš správny produkt:
Na stránke produktu to vyzerá nejako takto:
Najprv sa uisti, že je to naozaj to, čo chceš. Zatiaľ čo jazyk nemusí byť problém pri figúrkach alebo zberateľských predmetoch, pri knihách a doskových hrách je to iné. Anglický názov hry či knihy je dobrým vodidlom a často ich označujeme britskou vlajkou. Ak si chceš byť istý na 100 %, skontroluj detaily produktu.
Nájdeš tu informácie ako EAN, ale zameraj sa na kolónku „Jazyk“. Ak vidíš „Angličtina“, hra je v angličtine. Na obrázku vyššie vidíš, že jazykov môže byť viac. V tomto prípade je uvedené, že „pravidla“ (pravidlá) aj „komponenty“ hry sú v angličtine.
Teraz, keď máš istotu, poďme na proces objednávky.
3) Chceš si vybranú vec kúpiť:
Našiel si to pravé v jazyku, ktorému rozumieš? Poďme na to:
Na stránke nájdeš množstvo informácií. Ceny sa štandardne zobrazujú v CZK, ale môžeš si ich prepnúť na EUR kliknutím na zelený symbol €. Ak chceš kúpiť viac kusov, skontroluj dostupnosť v poli „Skladem 40 ks“, čo znamená 40 ks na sklade. Počet kusov upravíš tlačidlami + a – a zeleným tlačidlom „Vložit do košíku“ (Pridať do košíka) pošleš tovar do košíka v pravom hornom rohu.
V košíku vidíš pridanú položku. Ak chceš pridať ďalšie veci, postup opakuj, kým nemáš všetko. Potom môžeš prejsť k pokladni.
4) Chceš dokončiť objednávku:
Klikni na ikonu košíka s nápisom „košík“, čo ťa presunie do prvej časti objednávky:
Na tejto stránke nájdeš informácie o registrácii, darčekových poukazoch či charite. Pre samotnú objednávku ich nemusíš riešiť. V tejto fáze skontroluj, či máš v košíku správne položky a či je cena v poriadku. Keďže sme prepli na EUR, všetko vidíš v tejto mene. Ak je všetko v poriadku, pokračuj tlačidlom „Pokračovat v objednávce“ (Pokračovať v objednávke) do druhej fázy.
Tu si vyberieš dopravu a platbu. Najprv použi rozbaľovacie menu „Zvolte zemi“ (Zvoľte krajinu určenia) a vyber svoju krajinu. Následne sa ti zobrazia možnosti dopravy a platby aj s cenami. Momentálne ponúkame doručenie na adresu cez Zásielkovňu.
Po potvrdení dopravy si vyber platobnú metódu a pokračuj zeleným tlačidlom „Pokračovat v objednávce“ (Pokračovať v objednávke) do tretej fázy.
Tu vyplň svoju adresu, e-mail a telefónne číslo. Sú dôležité, aby ťa kuriér zastihol a doručil balík. Ak necháš spodné zaškrtávacie políčka nezaškrtnuté, budeme ťa informovať o novinkách. Z odberu noviniek sa môžeš kedykoľvek odhlásiť. Po vyplnení všetkých údajov pokračuj tlačidlom „Pokračovat v objednávce“ (Pokračovať v objednávke).
Poznámka: Ak potrebuješ iné fakturačné údaje než dodacie, zaškrtni horné políčko a zadaj fakturačnú adresu.
Toto je posledný krok. Ešte raz skontroluj všetky údaje – dopravu, fakturáciu aj kontaktné informácie. Tu môžeš pridať poznámku k objednávke. Vidíš prehľad položiek, ceny, dopravu a celkovú sumu. Ak je všetko v poriadku, dokonči objednávku tlačidlom „závazně objednat“ (Záväzne objednať). Následne ťa vyzveme k platbe a po jej potvrdení tvoju objednávku čo najskôr odošleme.
Ak máš ďalšie otázky, napíš nám na e-mail alebo nás kontaktuj cez online chat.