Prejsť k navigácii

Potvrdenie plnoletosti


Chystáte sa pridať do košíka položku, ktorú si podľa zákona môžete zakúpiť, len ak ste dosiahli plnoletosť.
Súhlasom potvrdzujete, že ste starší/a ako 18 rokov.



Ak máte menej ako 18 rokov, užívajte si radostí života bez dospeláckych nerestí.

Nakupujte bez obáv - 60 dní na vrátenie

60dnivratenie

Nie ste spokojný s tovarom? Obávate sa nákupu nevhodného darčeka? Stihnete tovar vrátiť včas? 😱 S nami sa obávať nemusíte! Na vrátenie tovaru bez udania dôvodu máte celých 60 dní.

Využite 60-dňovú záruku vrátenia peňazí a pošlite nám tovar späť. Vrátime vám peniaze, alebo na prianie pošleme iný tovar. Môžeme vám tiež pripísať hodnotu nákupu v zlatých na zákaznícky účet.

Ako pri vrátení tovaru postupovať?

1. Tovar prosím starostlivo zabaľte a pošlite na adresu:

imago tribe s.r.o.
K Myslivně 2362/9
70800 Ostrava
Česká republika

2. Pošlite nám s vráteným tovarom, alebo na info@imago.sk, tiež odstúpenie od zmluvy, v ktorom bude uvedené číslo objednávky, názov vráteného tovaru a číslo bankového účtu v prípade, že budete žiadať vrátenie peňazí. Môžete využiť náš formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy. Ak nám oznámite aj dôvod vrátenia, pomôže nám to zlepšiť naše služby.

3. Až k nám tovar dorazí, obratom vybavíme vrátenie peňazí, alebo výmenu tovaru.

Otázky a odpovede

Môžem rozbaliť tovar?

Tovar, ktorý nám vraciate, by nemal javiť žiadne známky opotrebovania alebo poškodenia, napr. knihy alebo stolové hry zabalené v ochrannej fólii by mali v tejto fólii zostať. Oblečenie si môžete vyskúšať, ale nemali by ste ho prať. Ak sa Vám predsa len nepodarí tovar vrátiť v 100% stave, nezúfajte, určite sa spolu dohodneme.

Môžem vrátiť čokoľvek?

Možnosť vrátenia tovaru do 60 dní sa nevzťahuje:

Viac informácií o 60-dňovej záruke na vrátenie tovaru nájdete v našich Obchodných podmienkach .

SHOPROKU 2021 Finalista
SHOPROKU 2020 Víťaz
Víťaz ShopRoku v kategórii
Cena kvality 2018, 2019, 2020